WEBSITE & SERVICE RULES
Terms and Conditions
Rules for using dawidgicala.eu, free electronic services and individually agreed digital services provided by Dawid Gicala.
In short: dawidgicala.eu is an informational and business website. Browsing the site and sending an enquiry do not automatically create a paid service contract. Paid services are agreed individually, usually by email, platform order, accepted offer or separate agreement.
These Terms also set the rules for free electronic services provided through the website, including access to content and the contact form.
1. Provider and contact details
The website and services are operated by:
Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków
os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, Poland
NIP: 6783209540
REGON: 526293331
Email: contact@dawidgicala.eu
The Provider is established in Poland. Communication is carried out primarily electronically and may be conducted in English, German, Norwegian or Polish depending on the project.
2. Scope of these Terms
These Terms govern:
- use of dawidgicala.eu;
- free electronic services available through the website;
- contact and quotation requests;
- paid services where an offer, order, email confirmation, platform order or separate agreement incorporates these Terms.
If an individually agreed offer, order or contract conflicts with these Terms, the individually agreed provisions take priority.
3. Definitions
- Website – dawidgicala.eu.
- Provider – the business identified in section 1.
- User – anyone using the Website.
- Client – a person or entity that orders or intends to order a paid service.
- Consumer – a consumer within the meaning of applicable Polish law.
- Entrepreneur with consumer rights – a natural person carrying out business activity who concludes a contract directly related to that activity but which is not of a professional nature for that person, to the extent Polish law grants consumer-type protection.
- Electronic Service – a free service provided electronically through the Website, such as browsing content or using the contact form.
- Paid Service – an individually agreed service such as website development, SEO, Google Ads, sponsored publications, link building, content work, technical implementation or related digital work.
4. Electronic services provided through the Website
The Website provides, in particular, the following free electronic services:
- access to pages, portfolio items, service descriptions, articles and guides;
- use of the contact form;
- access to language switching and other website interface functions;
- access to links leading to external services or communication channels.
No user account is required for the basic use of the Website.
The service of browsing content begins when the Website is opened and ends when the User leaves it. The contact-form service begins when the User starts using the form and ends when the message is submitted or the form is abandoned.
5. Technical requirements
To use the Website, the User generally needs:
- a device connected to the internet;
- a current web browser supporting standard HTML, CSS and JavaScript;
- an active email address where communication by email is required;
- cookies or similar storage enabled where necessary for essential functions or consent settings.
Some functions may not work correctly if JavaScript, necessary cookies, external resources or browser features are disabled.
6. Prohibited use
Users must not:
- provide unlawful content through the Website;
- attempt to gain unauthorised access to the Website, server, forms or administrative systems;
- introduce malware, automated abuse, spam or other harmful traffic;
- use the Website in a way that disrupts its operation or violates the rights of the Provider or third parties;
- copy or exploit protected content beyond what is permitted by law or an applicable licence.
7. Information on the Website and quotations
Service descriptions, portfolio materials, case studies, example prices and other information published on the Website are informational unless expressly stated otherwise. They do not by themselves constitute a binding offer to conclude a contract.
A paid service contract is concluded only after the parties agree at least the essential scope and price, for example through acceptance of an individual offer, email confirmation, platform order or separate contract.
Prices, scope, deadlines, payment schedule and deliverables may differ between projects and are confirmed individually.
8. Main categories of paid services
| Service area | Typical scope | Important limitation |
|---|---|---|
| WordPress / WooCommerce | websites, stores, landing pages, technical changes, integrations and development | third-party hosting, plugins, licences, themes and external APIs may be subject to their own terms and fees |
| SEO / content | keyword work, content, internal linking, on-page improvements, local SEO and related actions | no specific ranking, traffic, lead or revenue result is guaranteed |
| Google Ads | campaign setup, management, optimisation and reporting | advertising spend is normally separate from the management fee unless expressly included; platform results are not guaranteed |
| Sponsored publications / link building | content preparation, publisher selection, publication coordination and backlink work | third-party publishers may reject, edit, delay or remove publications in accordance with their own rules |
| Other digital work | content, automation, analytics, implementation or technical support agreed individually | scope depends on the individual order |
9. Client responsibilities
The Client should provide, in a timely manner, the materials and access necessary to perform the agreed work. Depending on the project this may include:
- website, hosting, CMS, analytics, advertising or domain access;
- texts, images, logos, product information and company data;
- approvals, feedback and decisions needed to continue the work;
- confirmation that materials supplied by the Client may lawfully be used.
If the Client delays materials, access, approvals or feedback, agreed deadlines may be extended by the resulting delay and by any reasonable time needed to resume the work.
10. Changes to scope and additional work
The agreed price covers the agreed scope. Material changes, additional pages, new features, additional integrations, new campaign scope, repeated redesigns or work outside the agreed scope may require a separate quotation and an adjustment of deadlines.
Minor corrections included in the agreed scope are handled in accordance with the individual project arrangements.
11. Fees, third-party costs and payment
The price and payment terms are agreed individually. Unless expressly included in the offer, external costs are separate. These may include hosting, domains, premium plugins, stock materials, advertising spend, sponsored-publication fees, external tools or licences.
Invoices and payment deadlines are issued in accordance with the individual agreement and applicable Polish tax rules.
Where payment is overdue, the Provider may suspend further work to the extent permitted by law and the individual agreement.
12. Delivery, acceptance and cooperation
Delivery may take place by publication on a server, transfer of files, access to a website or platform, email confirmation, report or another method appropriate to the service.
The Client should review delivered work within a reasonable time and report specific issues or discrepancies. Lack of immediate feedback does not waive statutory rights that cannot lawfully be excluded.
13. No guarantee of SEO, advertising or commercial results
SEO, advertising and online marketing depend on factors outside the Provider’s control, including search-engine algorithms, competitors, website history, market conditions, advertising-platform decisions, available budget and user behaviour.
Unless expressly agreed otherwise in writing, the Provider does not guarantee:
- a particular Google position;
- a particular amount of traffic, enquiries, sales or revenue;
- approval or uninterrupted operation of an advertising account;
- continuous availability of a third-party publisher, plugin, platform or integration.
14. Third-party services
Projects may rely on third-party products or services such as WordPress, WooCommerce, hosting providers, plugins, Google services, advertising platforms, analytics providers, payment services or publication portals.
Those third-party services are governed by their own terms, policies, technical limitations and pricing. The Provider is not responsible for changes, suspensions or failures caused exclusively by an independent third-party service, except to the extent responsibility cannot legally be excluded.
15. Intellectual property
Pre-existing materials, software, templates, know-how, third-party assets and open-source components remain subject to their existing ownership and licence terms.
Unless the parties expressly agree otherwise, after full payment the Client receives the right to use the specifically delivered project materials for the agreed business purpose to the extent necessary for normal use of the deliverable.
Where the parties intend to transfer economic copyright rather than grant a licence, that transfer must be agreed in a form that satisfies the requirements of applicable Polish copyright law. Third-party components cannot be transferred beyond the rights granted by their original licensors.
The Client remains responsible for having the necessary rights to materials supplied by the Client.
16. Portfolio and references
Unless confidentiality has been agreed or the nature of the project reasonably requires confidentiality, the Provider may identify completed work in a portfolio or business reference using publicly available elements of the project, such as the website name, screenshot or general description.
A Client may request confidentiality or exclusion from the portfolio before publication, and individually agreed confidentiality obligations always take priority.
17. Complaints concerning the Website and services
Complaints may be sent to contact@dawidgicala.eu.
A complaint should, where possible, include enough information to identify the matter, describe the problem and state the requested solution.
Complaints are handled without undue delay. Consumer complaints are handled within the time limits required by applicable law. For other complaints, the Provider aims to respond within 14 calendar days where reasonably possible.
18. Consumers and entrepreneurs with consumer rights
Nothing in these Terms excludes or limits rights that cannot be excluded or limited under mandatory consumer law.
Where a paid service contract is concluded at a distance with a Consumer, the Consumer generally has 14 days from conclusion of the service contract to withdraw without giving a reason, unless a statutory exception applies.
If the Consumer expressly requests performance to begin before the withdrawal period expires and later withdraws, the Consumer may be required to pay a proportionate amount for the service performed up to the time of withdrawal.
If a service has been fully performed before the withdrawal period expires, the right of withdrawal may be lost only where the statutory requirements are satisfied, including the Consumer’s prior express consent and acknowledgement of the consequence.
Equivalent protections apply to an entrepreneur with consumer rights where Polish law grants such protection.
19. Model withdrawal statement
If the statutory right of withdrawal applies, the following wording may be used:
To: Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków, os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, Poland, contact@dawidgicala.eu
I hereby notify you that I withdraw from the contract for the following service: [service].
Date of conclusion of the contract: [date]
Name of consumer: [name]
Address of consumer: [address]
Date: [date]
Signature: [only if submitted on paper]
The Consumer may use this wording but is not required to use this exact form.
20. Privacy and cookies
Rules concerning personal data, cookies, analytics and related technologies are described in the Privacy Policy.
21. Availability and maintenance
The Provider may temporarily restrict access to the Website for maintenance, security, updates or events beyond reasonable control. Reasonable efforts are made to maintain availability, but uninterrupted operation of the Website is not guaranteed.
22. Liability
Liability is determined by the individual agreement and applicable law.
For business-to-business relationships, to the maximum extent permitted by law, the Provider is not responsible for indirect or consequential business losses, lost profits or losses caused solely by third-party systems, Client instructions, unlawful Client materials or failure by the Client to provide required access or cooperation.
These limitations do not apply where liability cannot legally be excluded or limited, including mandatory consumer protections.
23. Governing law and disputes
These Terms and contracts concluded with the Provider are governed by Polish law, subject to mandatory provisions that protect Consumers and cannot lawfully be waived.
Disputes should first be addressed directly by contacting contact@dawidgicala.eu. Consumers may also use available out-of-court consumer dispute-resolution mechanisms and may seek assistance from competent consumer-protection bodies.
Any court dispute is submitted to the court competent under applicable procedural law. Mandatory consumer jurisdiction rules remain unaffected.
24. Changes to these Terms
The Terms may be updated when the Website, service model or legal requirements change. Changes do not retroactively alter individually agreed contracts unless the parties agree otherwise or the law permits it.
The current version is published on this page together with the update date.
25. Language versions
The English, German and Norwegian versions on this page are intended to describe the same rules. The language of an individual paid-service contract is the language agreed with the Client. If an individual contract contains different wording, the individual contract prevails.
Kurzfassung: dawidgicala.eu ist eine Informations- und Unternehmenswebsite. Das Aufrufen der Website oder das Senden einer Anfrage führt nicht automatisch zu einem kostenpflichtigen Vertrag. Kostenpflichtige Leistungen werden individuell vereinbart, in der Regel per E-Mail, Plattformauftrag, angenommener Offerte oder gesondertem Vertrag.
Diese Bedingungen regeln außerdem die unentgeltlichen elektronischen Dienste der Website, insbesondere den Zugriff auf Inhalte und das Kontaktformular.
1. Anbieter und Kontakt
Anbieter der Website und der Leistungen ist:
Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków
os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, Poland
NIP: 6783209540
REGON: 526293331
E-Mail: contact@dawidgicala.eu
Der Anbieter hat seinen Sitz in Polen. Die Kommunikation kann je nach Projekt auf Englisch, Deutsch, Norwegisch oder Polnisch erfolgen.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von dawidgicala.eu, kostenlose elektronische Dienste, Kontakt- und Angebotsanfragen sowie für kostenpflichtige Leistungen, wenn eine Offerte, Bestellung, E-Mail-Bestätigung, Plattformbestellung oder ein gesonderter Vertrag auf diese Bedingungen Bezug nimmt.
Individuelle Vereinbarungen haben bei Widersprüchen Vorrang.
3. Begriffe
- Website – dawidgicala.eu.
- Anbieter – das in Abschnitt 1 genannte Unternehmen.
- Nutzer – jede Person, die die Website nutzt.
- Kunde – eine Person oder ein Unternehmen, die bzw. das eine kostenpflichtige Leistung bestellt oder bestellen möchte.
- Verbraucher – Verbraucher nach dem anwendbaren polnischen Recht.
- Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person mit gewerblicher Tätigkeit, soweit ihr nach polnischem Recht verbraucherähnlicher Schutz zusteht.
- Elektronischer Dienst – ein kostenlos über die Website bereitgestellter Dienst.
- Kostenpflichtige Leistung – individuell vereinbarte digitale Leistung wie Website-Erstellung, SEO, Google Ads, Sponsored Posts, Linkbuilding, Content oder technische Umsetzung.
4. Elektronische Dienste
Die Website ermöglicht insbesondere den Zugriff auf Seiten, Portfolio, Leistungsbeschreibungen, Artikel und Ratgeber sowie die Nutzung des Kontaktformulars, der Sprachumschaltung und externer Links. Für die grundlegende Nutzung ist kein Benutzerkonto erforderlich.
Der Zugriff auf Inhalte beginnt mit dem Öffnen der Website und endet mit dem Verlassen. Der Kontaktformular-Dienst endet mit dem Absenden oder Abbrechen des Formulars.
5. Technische Voraussetzungen
- internetfähiges Gerät;
- aktueller Browser mit Standardunterstützung für HTML, CSS und JavaScript;
- aktive E-Mail-Adresse, soweit Kommunikation per E-Mail erforderlich ist;
- notwendige Cookies oder ähnliche Speicherfunktionen für Grundfunktionen und Einwilligungseinstellungen.
6. Unzulässige Nutzung
Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln, unbefugten Zugriff zu versuchen, Malware oder Spam zu verbreiten, den Betrieb der Website zu stören oder geschützte Inhalte außerhalb gesetzlicher oder lizenzrechtlicher Grenzen zu verwerten.
7. Website-Informationen und Angebote
Leistungsbeschreibungen, Portfolio, Fallstudien, Beispielpreise und sonstige Angaben dienen der Information, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sie stellen für sich allein kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst, wenn die Parteien mindestens wesentlichen Leistungsumfang und Preis individuell vereinbart haben, etwa durch Annahme einer Offerte, E-Mail-Bestätigung, Plattformauftrag oder gesonderten Vertrag.
8. Kostenpflichtige Leistungen
Zu den typischen Leistungen gehören WordPress- und WooCommerce-Websites, SEO und Content, Google Ads, Sponsored Posts und Linkbuilding sowie individuell vereinbarte technische oder digitale Arbeiten.
Drittanbieter wie Hosting, Plugins, Google, Werbeplattformen oder Publisher unterliegen ihren eigenen Regeln und Kosten.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt rechtzeitig erforderliche Zugänge, Materialien, Informationen, Freigaben und Rückmeldungen bereit und bestätigt, dass von ihm gelieferte Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen.
Verzögerungen bei Zugang, Material oder Freigabe können vereinbarte Fristen entsprechend verschieben.
10. Änderungen und Zusatzarbeiten
Der vereinbarte Preis umfasst den vereinbarten Leistungsumfang. Wesentliche Änderungen, zusätzliche Seiten, Funktionen, Integrationen, neue Kampagnenumfänge oder Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs können eine neue Kostenschätzung und neue Fristen erfordern.
11. Vergütung und Fremdkosten
Preis und Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart. Soweit nicht ausdrücklich enthalten, werden externe Kosten wie Hosting, Domains, Premium-Plugins, Werbebudget, Sponsored-Post-Gebühren, Tools oder Lizenzen separat getragen.
Bei Zahlungsverzug kann die weitere Arbeit im gesetzlich und vertraglich zulässigen Umfang ausgesetzt werden.
12. Übergabe und Abnahme
Die Übergabe kann durch Veröffentlichung, Dateiübertragung, Zugang zu einer Website oder Plattform, E-Mail-Bestätigung, Bericht oder eine andere geeignete Form erfolgen. Der Kunde sollte gelieferte Arbeiten innerhalb angemessener Zeit prüfen und konkrete Probleme melden.
13. Keine Ergebnisgarantie für SEO und Werbung
SEO und Online-Marketing hängen von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen. Ohne ausdrückliche individuelle Vereinbarung werden keine bestimmten Google-Positionen, Traffic-, Lead-, Umsatz- oder Werbeergebnisse garantiert.
14. Drittanbieter
WordPress, WooCommerce, Hosting, Plugins, Google-Dienste, Werbeplattformen, Analytics, Zahlungsanbieter und Publisher unterliegen eigenen Bedingungen und technischen Beschränkungen. Für ausschließlich durch unabhängige Drittanbieter verursachte Änderungen oder Ausfälle haftet der Anbieter nur, soweit eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
15. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Vorhandene Materialien, Software, Templates, Know-how, Drittanbieter-Inhalte und Open-Source-Komponenten bleiben ihren jeweiligen Rechte- und Lizenzbedingungen unterworfen.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung das Recht, die konkret gelieferten Projektbestandteile für den vereinbarten Geschäftszweck zu nutzen.
Soll eine Übertragung urheberrechtlicher Vermögensrechte statt einer Lizenz erfolgen, muss sie in einer Form vereinbart werden, die den Anforderungen des polnischen Urheberrechts entspricht. Rechte an Drittanbieter-Komponenten können nur im Umfang der ursprünglichen Lizenz weitergegeben werden.
16. Portfolio
Soweit keine Vertraulichkeit vereinbart wurde und der Projektcharakter keine Vertraulichkeit verlangt, kann der Anbieter öffentlich verfügbare Elemente eines abgeschlossenen Projekts als Referenz oder Portfolio verwenden. Individuelle Vertraulichkeitsvereinbarungen haben Vorrang.
17. Beschwerden
Beschwerden können an contact@dawidgicala.eu gesendet werden. Sie sollten den Sachverhalt, das Problem und möglichst die gewünschte Lösung beschreiben.
Verbraucherbeschwerden werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet. Bei anderen Beschwerden wird nach Möglichkeit innerhalb von 14 Kalendertagen geantwortet.
18. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag besteht für Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich einen Leistungsbeginn vor Ablauf dieser Frist und widerruft später, kann er zur Zahlung eines anteiligen Betrags für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung verpflichtet sein. Bei vollständiger Leistung kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
19. Muster-Widerrufserklärung
An: Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków, os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, Poland, contact@dawidgicala.eu
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Dienstleistung: [Dienstleistung].
Datum des Vertragsschlusses: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift: [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift: [nur bei Mitteilung auf Papier]
Dieses Muster kann verwendet werden, ist aber nicht zwingend.
20. Datenschutz
Informationen zu personenbezogenen Daten, Cookies und Analyse-Technologien finden Sie in der Datenschutzerklärung.
21. Verfügbarkeit
Die Website kann wegen Wartung, Sicherheit, Updates oder Ereignissen außerhalb angemessener Kontrolle vorübergehend eingeschränkt werden. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
22. Haftung
Die Haftung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung und dem anwendbaren Recht. Zwingende Verbraucherrechte und Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, bleiben unberührt.
23. Recht und Streitigkeiten
Es gilt polnisches Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Streitigkeiten sollen zunächst direkt über contact@dawidgicala.eu geklärt werden. Verbraucher können zusätzlich verfügbare außergerichtliche Streitbeilegungsmechanismen und Verbraucherberatungsstellen nutzen.
Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlich zuständigen Gerichte. Zwingende Verbraucher-Gerichtsstände bleiben unberührt.
24. Änderungen
Diese Bedingungen können bei Änderungen der Website, des Leistungsmodells oder der Rechtslage aktualisiert werden. Bereits individuell vereinbarte Verträge werden dadurch nicht rückwirkend geändert, soweit nicht anders vereinbart oder gesetzlich zulässig.
25. Sprachfassungen
Die englische, deutsche und norwegische Fassung sollen dieselben Regeln wiedergeben. Für einen konkreten kostenpflichtigen Vertrag gilt die mit dem Kunden vereinbarte Vertragssprache. Individuelle Vertragsregelungen haben Vorrang.
Kortversjon: dawidgicala.eu er et informasjons- og bedriftsnettsted. Å besøke nettstedet eller sende en forespørsel oppretter ikke automatisk en betalt tjenesteavtale. Betalte tjenester avtales individuelt, vanligvis via e-post, plattformbestilling, akseptert tilbud eller separat avtale.
Disse vilkårene regulerer også gratis elektroniske tjenester på nettstedet, blant annet tilgang til innhold og kontaktskjemaet.
1. Leverandør og kontakt
Nettstedet og tjenestene leveres av:
Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków
os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, Poland
NIP: 6783209540
REGON: 526293331
E-post: contact@dawidgicala.eu
Leverandøren er etablert i Polen. Kommunikasjon kan skje på engelsk, tysk, norsk eller polsk avhengig av prosjektet.
2. Virkeområde
Vilkårene gjelder bruk av dawidgicala.eu, gratis elektroniske tjenester, kontakt- og tilbudsforespørsler og betalte tjenester når et tilbud, en bestilling, e-postbekreftelse, plattformbestilling eller separat avtale viser til disse vilkårene.
Individuelt avtalte bestemmelser går foran ved motstrid.
3. Definisjoner
- Nettsted – dawidgicala.eu.
- Leverandør – virksomheten angitt i punkt 1.
- Bruker – enhver som bruker nettstedet.
- Kunde – en person eller virksomhet som bestiller eller ønsker å bestille en betalt tjeneste.
- Forbruker – forbruker etter relevant polsk rett.
- Næringsdrivende med forbrukerrettigheter – fysisk person som driver næringsvirksomhet og som omfattes av slik beskyttelse etter polsk rett.
- Elektronisk tjeneste – gratis tjeneste levert gjennom nettstedet.
- Betalt tjeneste – individuelt avtalt digital tjeneste som nettside, SEO, Google Ads, sponsede artikler, lenkebygging, innhold eller teknisk arbeid.
4. Elektroniske tjenester
Nettstedet gir blant annet tilgang til sider, portefølje, tjenestebeskrivelser, artikler og guider, kontaktskjema, språkvalg og eksterne lenker. Det kreves ingen brukerkonto for grunnleggende bruk.
Tilgang til innhold starter når nettstedet åpnes og avsluttes når brukeren forlater det. Kontaktskjema-tjenesten avsluttes når meldingen sendes eller skjemaet forlates.
5. Tekniske krav
- en enhet med internettilgang;
- oppdatert nettleser med støtte for vanlig HTML, CSS og JavaScript;
- aktiv e-postadresse når e-postkommunikasjon er nødvendig;
- nødvendige cookies eller tilsvarende lagring for grunnleggende funksjoner og samtykkevalg.
6. Forbudt bruk
Det er ikke tillatt å sende ulovlig innhold, forsøke uautorisert tilgang, spre skadevare eller spam, forstyrre nettstedets drift eller bruke beskyttet innhold utover det lov eller lisens tillater.
7. Informasjon og tilbud
Tjenestebeskrivelser, portefølje, caser, eksempelpriser og annen informasjon er veiledende med mindre noe annet uttrykkelig oppgis. De utgjør ikke alene et bindende tilbud.
En betalt avtale inngås først når partene individuelt har avtalt de viktigste elementene, minst omfang og pris, for eksempel gjennom aksept av tilbud, e-postbekreftelse, plattformbestilling eller separat avtale.
8. Betalte tjenester
Typiske tjenester er WordPress- og WooCommerce-nettsider, SEO og innhold, Google Ads, sponsede artikler, lenkebygging og annet avtalt teknisk eller digitalt arbeid.
Tredjepartstjenester som hosting, plugins, Google, annonseplattformer eller publiseringsportaler har egne regler og kostnader.
9. Kundens ansvar
Kunden skal i tide levere nødvendige tilganger, materialer, informasjon, godkjenninger og tilbakemeldinger og bekrefter at materiale kunden leverer kan brukes lovlig.
Forsinkelser i materiale, tilgang eller godkjenning kan forskyve avtalte frister.
10. Endringer og ekstraarbeid
Avtalt pris dekker avtalt omfang. Vesentlige endringer, ekstra sider, nye funksjoner, integrasjoner, nye kampanjer eller annet arbeid utenfor omfanget kan kreve nytt pristilbud og justerte frister.
11. Pris, tredjepartskostnader og betaling
Pris og betalingsvilkår avtales individuelt. Med mindre annet uttrykkelig er inkludert, kommer eksterne kostnader som hosting, domener, premium-plugins, annonsebudsjett, publiseringsgebyrer, verktøy og lisenser i tillegg.
Ved forsinket betaling kan videre arbeid stanses i den utstrekning lov og individuell avtale tillater.
12. Levering og gjennomgang
Levering kan skje gjennom publisering, filoverføring, tilgang til nettsted eller plattform, e-postbekreftelse, rapport eller annen egnet metode. Kunden bør gjennomgå leveransen innen rimelig tid og melde konkrete problemer.
13. Ingen garanti for SEO- eller annonseresultater
SEO og digital markedsføring påvirkes av forhold utenfor leverandørens kontroll. Med mindre annet uttrykkelig avtales garanteres ikke bestemte Google-posisjoner, trafikk, leads, salg, inntekt eller annonseresultater.
14. Tredjepartstjenester
WordPress, WooCommerce, hosting, plugins, Google-tjenester, annonseplattformer, analyseverktøy, betalingsløsninger og publiseringsportaler er underlagt egne vilkår og tekniske begrensninger. Leverandøren er ikke ansvarlig for endringer eller feil som utelukkende skyldes en uavhengig tredjepart, med mindre ansvar ikke lovlig kan begrenses.
15. Immaterielle rettigheter
Eksisterende materiale, programvare, maler, know-how, tredjepartsinnhold og open source-komponenter beholder sine eksisterende rettigheter og lisensvilkår.
Med mindre annet avtales får kunden etter full betaling rett til å bruke de konkret leverte prosjektmaterialene til avtalt forretningsformål.
Dersom partene ønsker overføring av økonomiske opphavsrettigheter i stedet for lisens, må dette avtales i en form som oppfyller kravene i polsk opphavsrett. Tredjepartsrettigheter kan bare overføres innenfor opprinnelig lisens.
16. Portefølje og referanser
Hvis konfidensialitet ikke er avtalt og prosjektets art ikke krever det, kan leverandøren bruke offentlig tilgjengelige elementer fra et ferdig prosjekt som portefølje eller referanse. Individuelle konfidensialitetsavtaler går foran.
17. Klager
Klager kan sendes til contact@dawidgicala.eu. Beskriv saken, problemet og gjerne ønsket løsning.
Forbrukerklager behandles innen fristene som følger av gjeldende lov. For andre klager er målet å svare innen 14 kalenderdager når det er praktisk mulig.
18. Forbrukere og næringsdrivende med forbrukerrettigheter
Ufravikelige forbrukerrettigheter begrenses ikke av disse vilkårene.
Ved fjernsalg av tjenester har en forbruker som hovedregel 14 dager fra avtaleinngåelsen til å gå fra avtalen dersom ikke et lovbestemt unntak gjelder.
Dersom forbrukeren uttrykkelig ber om at tjenesten starter før fristen utløper og senere går fra avtalen, kan forbrukeren måtte betale forholdsmessig for det som allerede er levert. Ved fullført tjeneste kan retten falle bort bare når lovens vilkår er oppfylt.
19. Eksempel på angrerettserklæring
Til: Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków, os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, Poland, contact@dawidgicala.eu
Jeg meddeler herved at jeg går fra avtalen om følgende tjeneste: [tjeneste].
Dato for avtaleinngåelse: [dato]
Forbrukerens navn: [navn]
Adresse: [adresse]
Dato: [dato]
Signatur: [bare dersom erklæringen sendes på papir]
Dette eksemplet kan brukes, men er ikke obligatorisk.
20. Personvern
Regler om personopplysninger, cookies og analyse finnes i personvernerklæringen.
21. Tilgjengelighet
Nettstedet kan midlertidig begrenses på grunn av vedlikehold, sikkerhet, oppdateringer eller hendelser utenfor rimelig kontroll. Uavbrutt drift garanteres ikke.
22. Ansvar
Ansvar følger av den individuelle avtalen og gjeldende lov. Ufravikelige forbrukerrettigheter og ansvar som ikke lovlig kan begrenses, berøres ikke.
23. Lovvalg og tvister
Polsk rett gjelder, med forbehold for ufravikelig forbrukerbeskyttelse. Tvister bør først forsøkes løst direkte via contact@dawidgicala.eu. Forbrukere kan også bruke tilgjengelige utenrettslige tvisteløsningsordninger og forbrukerorganer.
Domstolskompetanse følger gjeldende prosessregler. Ufravikelige regler om verneting for forbrukere påvirkes ikke.
24. Endringer
Vilkårene kan oppdateres når nettstedet, tjenestemodellen eller lovkrav endres. Endringer endrer ikke allerede individuelt inngåtte avtaler med tilbakevirkende kraft med mindre partene avtaler det eller loven tillater det.
25. Språkversjoner
Engelsk, tysk og norsk versjon skal uttrykke de samme reglene. Språket i en konkret betalt avtale er språket som avtales med kunden. Individuelle avtalevilkår går foran.